留学お申込み規約 | オーストラリア留学ネットワーク

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カウンセリング・情報提供

オーストラリア留学ネットワークは申込者の希望する学校、ホームスティ、現地生活に関するカウンセリング・情報提供を提供できる範囲及び調査出来る範囲において無料で行います。

手続き費用

オーストラリアの語学学校及び大学付属、ＴＡＦＥ付属英語学校、私立ビジネスカレッジ、ＴＡＦＥ、大学の学士課程、修士・博士課程の手続きに関する費用は無料です。しかし一部サポートを受けていない特殊な学校、専門学校、大学および保育園・小学校・中学校・高校を手続きする場合、および大学・大学院の２校目以降に関する願書申請手続きは下記の手続き費用を申し受けます。

手続き内容	費用
私立学校（語学、専門カレッジ等）	無料
TAFE本科コース、TAFE付属英語学校および公立大付属語学学校	$200
大学・大学院願書申請手続き料（1校目）	無料
大学・大学院願書申請手続き料（２校目以降1校に付き）	$165
保育園、幼稚園、公立小中高校	$1,000
私立小中高校	$3,000

上記いずれの場合も入学手続き代行費用には下記の費用は含まれません。パスポート、ビザ申請諸費用、各学校に支払う全費用、費用の振込み手数料、ホームスティ、空港ピックアップなどの手配費用、生活費等。

学校費用等のお支払い

原則的に、正式に弊社へご依頼いただくお客様には、お申し込みをいただく段階でデポジット$２００をお支払いいただきます。こちらはプログラム費用の一部となります。

現地無料サポートサービス

銀行口座開設アドバイス
納税者番号（TFN)取得アドバイス
掲示板の利用
学生ビザへの変更、更新などの相談
無料進学相談

留学・ワーキングホリデーサポートプログラム

弊社では留学・ワーキングホリデーの方のためのサポートとしてオプションのプログラムを提供しています。このサポートは１年間A$330とします。
親子留学、未成年の留学サポートに関しては年齢、人数によって別途判断し申込者に事前に料金のご案内をいたします。留学・ワーキングホリデーサポートプログラムの内容は以下の通りです。

- 到着時の生活オリエンテーション
- オーストラリア生活スタートマニュアルの配布
- 現地到着後の学校相談、無料手続き代行
- 現地銀行口座開設のアドバイス
- 住居探しのアドバイス
- アルバイト探しのアドバイス
- 在留届提出のお手伝い
- 税務書類申請のお手伝い
- 無料情報掲示板（ラウンジ内・ホームページ内）の閲覧、利用
- 郵便私書箱サービスと小包の受け取り
- 学生ビザへの変更、更新などの相談
- 英文・和文履歴書の作成代行　（２部）
- 帰国後の人材派遣サービスへの無料登録
- 自社ホームステイの手配　（別途料金）
- 各種ボランティア、インターン、留学プログラム等の手配　（別途料金）
- 無料携帯電話レンタル・格安携帯電話購入の手続き代行　（別途料金）
- 格安国際電話プリペイドカードの販売　（別途料金）
- 国内・国際宅急便取り扱い　（別途料金）
- 24時間日本語緊急電話サービス

※24時間緊急連絡は事故・病気など緊急時のトラブル時に対応しています。
電話でのサポートを無料とし、スタッフが現場に急行する必要がある場合は移動費以外に別途費用を申し受けます。【営業時間内−A$55/時間営業時間外−A$200/時間】最低2時間より】また、弁護士や通訳などの手配が必要な場合の実費は申し込み者本人の負担となるものとします。

拒否事由

申込者において下記事由に該当することがあった場合申し込みをお断りする事があります。

申込者が未成年者である場合に、親権者（保護者）の同意を得られない場合。
申込者がオーストラリア留学、ワーキングホリデープログラムに適した条件が備わっていないと弊社が判断した場合。
現在健康を害している方または６０歳以上の場合で健康診断、及び医師の承諾書を学校等から求められているにも関わらず提出して頂けない場合
上記以外で不適切と判断した場合。

必要書類

各種留学手続きに必要な書類をお申し込み時にご案内いたします。お申込者は指定期日までに必要書類を提出してください。

予定留学先の学校およびホームステイの変更および日程を変更する場合は下記の変更手数料を申し受けます。
お申し込みの取り消し、手続きをキャンセルする場合も下記の費用をキャンセル料として申し受けます。
また規定するキャンセル料の他にお申し込みされた現地学校の規定に準じて、学校規定のキャンセル料をお支払いいただきます。
変更およびキャンセルの場合はEメールで文書でお送りください。上記手段により連絡をを受け取った日を変更およびキャンセル受領日と致します。
返金の際は送金手数料、銀行手数料を差し引いた額をオーストラリアドルで返金致します。

学校コース内容の変更とキャンセル

予定留学先の学校およびホームステイの変更および日程を変更する場合は下記の変更手数料を申し受けます。
お申し込みの取り消し、手続きをキャンセルする場合も下記の費用をキャンセル料として申し受けます。
また弊社の規定するキャンセル料の他にお申し込みされた現地学校の規定に準じて、学校規定のキャンセル料をお支払いいただきます。
変更およびキャンセルの場合はEメールで文書でお送りください。上記手段により連絡をを受け取った日を変更およびキャンセル受領日と致します。
返金の際は送金手数料、銀行手数料を差し引いた額をオーストラリアドルで返金致します。

変更手数料

ワーキングホリデービザ・観光ビザ・学生ビザなど、ビザの種類問わず

コース開始日から起算して29日前まで	無料
ココース開始日から起算して28日前以降4日前まで	A$220
コース開始3日前以降前日まで	A$330　+　学校請求額
コース開始日当日以降コース費用全額および変更はできません。

※学校の規定は上記とは別になります。

キャンセル料

ワーキングホリデービザ・観光ビザ・学生ビザなど、ビザの種類問わず

コースの開始日から数えて90日以前の取り消し	A$110
コース開始日から数えて31日以前から89日以内の取り消し	A$440
コース開始日前日から30日以内の取り消し	A$550
コース開始日当日とそれ以降の取り消し	コース費用全額

※学校の規定は上記とは別になります。
※申し込み者の個人的な理由でビザが取得できない場合や入国を拒否された場合も規定どおりのキャンセル料を申し受けます。

オーストラリア留学ネットワークの責任

各手配の履行にあたり、故意又は過失により、お客様に損害を与えた場合はその損害を賠償いたします。ただし損害発生から1年以内に当社に対して通知があった時に限ります。
お客様が次の事由により、損害を被られた場合におきましては、上記１の責任は負いません。
- 天災地変、戦乱、暴動、又はこれらのために生じる日程の変更もしくは中止。
- 運送、宿泊機関等のサービス提供の中止や遅延、不通、スケジュール変更・経由変更又はこれらのために生じる日程の変更もしくは中止。
- 官公署の命令、外国の出入国規制、伝染病による隔離又はこれらのために生じる日程の変更もしくは中止。
- 自由行動中の事故、食中毒、盗難。
オーストラリアのビザはオーストラリア移民法により頻繁に変更します。万一ビザ取得ができなくても、あるいはビザのトラブル等は、当社では責任を負いません。

お客様の責任

弊社を利用してオーストラリアへ入国された方は滞在中責任ある行動をとり、オーストラリア及び州の法律ならびに学校の規定に従って頂きます。お客様の故意・過失・法令・公序良俗に反する行為、もしくはお客様が規約の記載事項を守らなかったことにより弊社が損害を受けた場合は、お客様から損害の賠償を申し受けます。

その他

現地でのお客様の怪我、疾病等の発生にともなう諸費用、現地スタッフがそれに伴い出向した場合の諸費用、お客様の不注意による荷物紛失・忘れ物回収に伴う諸費用が発生した時は、それらの費用をお客様にご負担いただきます。
手配を円滑に進める上で下記の理由で支障がきたした場合はいかなる責任もおいません。
- お客様が上記お申込内容を理解しなかった場合
- 何らかの事件・事故で発生したいかなる損害

出発前のお願い

出発前には必ず海外旅行傷害保険にご加入ください。弊社は現地での傷害・盗難等による被害について補償は致しません。海外旅行傷害保険へのご加入はlここよりお申し込み可能です。

おことわり

オーストラリアの学校は日本の学校と同じように学校開始後には授業料の返金は一切されません。
現地の学校の都合によりコース内容や条件、費用が変更されたり、実施されなくなった場合、原状回復に努力致しますが、その変更および中止の責任は負いません。

個人情報の取り扱い

オーストラリア留学ネットワークは個人情報を厳重に管理し、学校手続き・空港ピックアップ・ホームスティ手配・留学情報の提供、その他依頼された留学手続きに関連する業務以外入手した個人情報を一切他の目的に使用致しません。学校・空港お出迎え担当者・ホストファミリー・希望されたサービスに関連する企業（航空会社、ビザ代理申請手配会社などの業務委託先等）に必要最低限の情報を提供し、それ以外の第３者への情報提供は一切いたしません。